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※お問い合わせの不具合について【お知らせ】

いつも道楽庵をご利用いただき、誠に有難うございます。

 

先日 お客様から「注文メールの返事が来ない」とのご連絡がありました。

原因を調査しましたところ、三月半ばぐらいに数時間のサーバー障害が起きたようです。
(現在は復旧しております)
その後、再確認しましたがメールシステムに異常は見られませんでした。

その間にご注文いただいたお客様には大変ご不便な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことが無いよう、先日 お問合わせフォームの見直しを行いました。

※こちらで確認ができたものについては返信いたしましたが
まだ返事が届いていない方は 大変お手数ですが、再度ご連絡いただけますと幸いです。

 

まだまだ改善点が多く、至らない点もございますが
スタッフ一同 精進してまいりますので
引き続き 当庵をご愛顧いただければ幸いです。